Daftar SOP IT Manager

1. SOP Manajemen Infrastruktur IT

   Inventarisasi perangkat, topologi jaringan, jadwal pemeliharaan, dan pengelolaan listrik cadangan.

2. SOP Keamanan Jaringan dan Data

   Firewall, akun pengguna, monitoring aktivitas, serta penanganan insiden keamanan.

3. SOP Pengelolaan Server & Data Center

   Instalasi, konfigurasi, monitoring, dan perawatan server dan data center fisik.

4. SOP Backup dan Disaster Recovery

   Backup data berkala, pengujian restore, dan prosedur penanggulangan bencana.

5. SOP Pengelolaan Software dan Lisensi

   Pencatatan software, update, patching, dan manajemen lisensi legal.

6. SOP Pengelolaan Helpdesk dan Support

   Alur bantuan IT, sistem ticketing, SLA, dan dokumentasi masalah.

7. SOP Pengelolaan Email & Komunikasi

   Pembuatan akun email, filter spam, dan manajemen akun pensiunan.

8. SOP Pengelolaan Proyek IT

   Perencanaan proyek IT, evaluasi vendor, dan pelaporan berkala.

9. SOP IT Policy dan Kepatuhan

   Aturan penggunaan perangkat dan internet serta kebijakan BYOD.

10. SOP Rekrutmen dan Pelatihan IT Staff

    Rekrutmen tim IT, onboarding, pelatihan internal dan sertifikasi.

11. SOP Manajemen Vendor dan Kontrak IT

    Evaluasi vendor, pemantauan SLA, dan manajemen kontrak.

12. SOP Audit dan Evaluasi Sistem IT

    Audit berkala, penilaian sistem, dan rekomendasi perbaikan.